Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Botanische Schatkamer

Welkom bij Botanische Schatkamer! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via onze webshop, die gespecialiseerd is in de verkoop van zaden en andere plantgerelateerde producten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

1. Algemene Informatie

Bedrijfsnaam: Botanische Schatkamer

KvK-nummer: 94839522

Contactinformatie: E-mail: botanische.schatkamer@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, bestelling en overeenkomst die via de webshop van Botanische Schatkamer tot stand komt.

3. Productinformatie

De zaden en plantgerelateerde producten die wij verkopen, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Echter, planten en zaden zijn natuurlijke producten en het succes van de groei kan variëren afhankelijk van externe factoren zoals weersomstandigheden, grondsoort en verzorging. Wij kunnen geen garantie bieden voor de groeiresultaten.

Alle afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.

4. Bestellingen en Betalingen

U kunt uw bestelling plaatsen via onze webshop. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.

Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. Uw bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren als er fouten zijn opgetreden in de productinformatie of prijzen.

5. Verzending en Levering

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden na ontvangst van uw betaling. Verzending vindt plaats via verzendpartners.

Levertermijnen zijn indicatief en kunnen door externe factoren worden beïnvloed. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan zendingen die optreedt na het overdragen aan de vervoerder.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling af te zien van de aankoop, zonder opgave van reden. U dient het product ongeopend en in de originele staat terug te sturen.

Uitzondering op het herroepingsrecht: Zaden en plantgerelateerde producten die snel kunnen bederven of verouderen, kunnen niet worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

7. Aansprakelijkheid

Botanische Schatkamer is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het onjuist gebruik van de producten. Zorg ervoor dat u de bijgeleverde instructies volgt voor het planten en verzorgen van zaden en planten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8. Overmacht

In geval van overmacht (bijvoorbeeld slechte weersomstandigheden, stakingen, pandemieën) waardoor wij niet in staat zijn uw bestelling uit te voeren, hebben wij het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid. Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw bestelling (bijv. verzendpartners).

10. Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen u en Botanische Schatkamer is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dit niet lukt, kunt u zich wenden tot de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Botanische Schatkamer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij raden u aan om de voorwaarden regelmatig te controleren.

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. 

Wij staan altijd voor u klaar om u te helpen.

---